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接続しているサーバーは、確認できないセキュリティ証明をしてしています。

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接続しているサーバーは、確認できないセキュリティ証明をしてしています。
対象のプリンシパル名が間違っています。


上記の症状が出たので対応方法を教えてほしいと連絡をいただきました。

使用ソフト
Windows10
OutLook2016

症状
接続しているサーバーは、確認できないセキュリティ証明をしてしています。
対象のプリンシパル名が間違っています。
このサーバーの使用を続けますか?
「はい」「いいえ」を選択するようになっています。
「はい」をクリックすると、問題無く使えます。
「いいえ」をクリックするとメールが読めなくなります。

用意するもの
メールの設定に必要な情報が書かれた書類
もしくは、異常が出ていない他のPC(こちらがあれば確認しやすい)

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対応方法
「ファイル」をクリック

「情報」をクリック

「アカウント設定」をクリック

「アカウント名」をクリック
※複数ある場合は、エラーの出ているアカウント名をクリックしてください。

「修復」をクリック

「自分で自分のアカウントを手動で修復」にチェックを入れて、「修復」をクリック

受信と送信のメールサーバの入力画面が表示されますので、契約しているサーバーで指定されたサーバー名を入力
※設定書かサーバーのHPで確認できます。(会社のメールの場合はPCの管理者に確認してください)
設定後は「次へ」をクリック

アカウントが正常に修復されましたと表示されたら完了。

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