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c:\windows\downloaded を開始中にエラーが発生しました。指定されたモジュールが見つかりません。

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c:\windows\downloaded を開始中にエラーが発生しました。
指定されたモジュールが見つかりません。

OS:Windows10

使用ソフト

Excel2010

Excel2013

 

EXCELを起動中に下記の表示が毎回表示される。

c:\windows\downloaded を開始中にエラーが発生しました。
指定されたモジュールが見つかりません。

使用はできるが、毎回出るため消してほしいと、ご連絡をいただきました。

 

症状としては「JWORD」をウイルス対策ソフトが検知してしまい隔離もしくは駆除したためと思われます。

JWORDの最新版を再インストールするか

確認と対応方法は下記リンクで確認してください。

JWORDを再インストールしてください。

JWORDをアンインストールする。

 EDGEでは使えませんので、Internet Explorer(IE)でアクセスが必要です。

※リンクはJWORDのサイトの説明となっております。

 

追記

再インストールした後で削除をしても、エラーが消えないという症状が確認できました。

現在は2名ほど確認しておりますが、同じ環境でした。

Windows7→Windows10のバージョンアップ

JWORDはWindows7の時にインストール

Windows10でユーザーの設定をして、マイクロソフトの同期などをおこなっている。

 

対応方法

強制的にソフトを削除するツールを使って解決しました。

フリーソフトなどを使って削除可能です。

窓の社などサイトでダウンロードできます。

Yahooなどで下記で検索すると出てきます。

検索ワードは下記を使ってください。

無料 ソフト 削除ツール 窓の社

 

 
2020/2/13追記
c:\windows\downloaded
上記の「downloaded」の空のフォルダの中身が無いことを確認して削除することで、同症状が復旧することを確認できました。

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コメント一覧

koma2_702019年8月16日 17:45 / 返信

同症状で困っていた所、このサイトで解決いたしました。感謝です。

Guuzen12019年12月28日 22:44 / 返信

Windows10です。実際にc:\windows\downloaded のファイルの中身を確認したところ「空」だった ので、downloaded の空ファイルを削除したら、解決しました。Excel(Office2010)でのみ、Excel起 動時にこの症状が出ていましたが、この対処以降、全くエラーが出なくなりました。

kurouman022019年12月30日 01:20 / 返信

JWORDは現在全く使えません。また、タスクマネージャーのスタートアップ一覧から「Windows ホストプロセス (Rundll32)」を無効にしても全く解消できず。 恐らくc:\windows\downloaded のフォルダー内が「空」のため、「モジュールが見つかりません」 と表示されるので、実際にc:\windows\downloaded のフォルダーの中が「空」なら「downloaded」 フォルダーを削除すると、私の場合、解決しました。 Windows10でExcel2010を起動時に、毎回「c:\windows\downloaded を開始中にエラーが発生 しました。指定されたモジュールが見つかりません。」と表示される問題が、上記方法で解決しま した。

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