c:\windows\downloaded を開始中にエラーが発生しました。指定されたモジュールが見つかりません。

PCサポート

c:\windows\downloaded を開始中にエラーが発生しました。
指定されたモジュールが見つかりません。

OS:Windows10

使用ソフト

Excel2010

Excel2013

 

EXCELを起動中に下記の表示が毎回表示される。

c:\windows\downloaded を開始中にエラーが発生しました。
指定されたモジュールが見つかりません。

使用はできるが、毎回出るため消してほしいと、ご連絡をいただきました。

 

症状としては「JWORD」をウイルス対策ソフトが検知してしまい隔離もしくは駆除したためと思われます。

JWORDの最新版を再インストールするか

確認と対応方法は下記リンクで確認してください。

JWORDを再インストールしてください。

JWORDをアンインストールする。

EDGEでは使えませんので、Internet Explorer(IE)でアクセスが必要です。
EDGEにてアクセスする場合は「IEモード」で再読み込みが必要です。
IEモードの設定方法はこちら(2022/6/19追記)

※リンクはJWORDのサイトの説明となっております。

 

追記

再インストールした後で削除をしても、エラーが消えないという症状が確認できました。

現在は2名ほど確認しておりますが、同じ環境でした。

Windows7→Windows10のバージョンアップ

JWORDはWindows7の時にインストール

Windows10でユーザーの設定をして、マイクロソフトの同期などをおこなっている。

 

対応方法

強制的にソフトを削除するツールを使って解決しました。

フリーソフトなどを使って削除可能です。

窓の社などサイトでダウンロードできます。

Yahooなどで下記で検索すると出てきます。

検索ワードは下記を使ってください。

無料 ソフト 削除ツール 窓の社

 

 

2020/2/13追記(現状ではこの方法が一番早く解決できます。)
c:\windows\downloaded
上記の「downloaded」の空のフォルダの中身が無いことを確認して削除することで、同症状が復旧することを確認できました。

 

 

2022/5/31追記(移転前のサイトで紹介していたものです)
バージョン 1.x の JWord プラグインをアンインストールするプログラムについて
上記サイトをご確認いただくか下記をご覧ください
JWord プラグイン バージョン 1.x アンインストール専用プログラムをダウンロードします。

ダウンロード完了後ファイルをダブルクリックします。

バージョン 1.x の JWord プラグインの存在は確認できませんが、アンインストールの処理を実行しますか? と表示されるので「はい/YES」を選択します。

「アンインストール」をクリック

「完了」をクリックして「再起動」

 

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コメント

  1. jpk より:

    C:\windows\downloaded program消したんですがダメでした。
    対策されたんでしょうか。

    • てんち より:

      「Ver1.x」のみ対応になるのですが、J-Wordにある削除ツールについて追記いたしました。
      古いバージョンが元々入っていたら、対応できるかもしれません。

  2. shima189 より:

    Windows10, Excel 2010 使用しています。 上記のご教示をもとに、C:\windows\downloaded program files というフォルダがあり、空でしたので、それを削除したら、エラーメッセージがでなくなりました。ありがとうございました。

  3. kurouman02 より:

    JWORDは現在全く使えません。また、タスクマネージャーのスタートアップ一覧から「Windows
    ホストプロセス (Rundll32)」を無効にしても全く解消できず。

    恐らくc:\windows\downloaded のフォルダー内が「空」のため、「モジュールが見つかりません」
    と表示されるので、実際にc:\windows\downloaded のフォルダーの中が「空」なら「downloaded」
    フォルダーを削除すると、私の場合、解決しました。

    Windows10でExcel2010を起動時に、毎回「c:\windows\downloaded を開始中にエラーが発生
    しました。指定されたモジュールが見つかりません。」と表示される問題が、上記方法で解決しま
    した。

  4. Guuzen1 より:

    Windows10です。実際にc:\windows\downloaded のファイルの中身を確認したところ「空」だった
    ので、downloaded の空ファイルを削除したら、解決しました。Excel(Office2010)でのみ、Excel起
    動時にこの症状が出ていましたが、この対処以降、全くエラーが出なくなりました。

  5. koma2_70 より:

    同症状で困っていた所、このサイトで解決いたしました。感謝です。

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