Windows10のアップデートができなくなった。

Windows10のアップデートができないと連絡をいただきました。

下記の対応で可能か確認をお願いいたします。

 

①デスクトップ画面左下「Windowsのマーク」をクリック
②右に表示さる、歯車の形の「設定のボタンをクリック
③「Windowsの設定」画面が表示されたら、[更新とセキュリティ]をクリック
④右のメニューの中から「トラブルシューティング」をクリック
⑤トラブルシューティングの一覧の中から「Windows Update」をクリック
⑥「トラブルシューティングツールの実行」をクリック
⑦修復の確認メッセージが表示されたら、「この修正を適用します」をクリック
⑧「トラブルシューティングが完了しました」と表示されたら、「トラブルシューティングツールを終了する」をクリック

 

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