• 堺市に住んでみませんか?

ショートカットエラー デスクトップのショートカットからネットワーク上のファイルやフォルダを読めない

デスクトップのショートカットをダブルクリックしても、ファイルとフォルダを読まなくなったと連絡をいただきました。
ショートエラー
「ショートカットのファイル名」にアクセスできません。リンク先ドライブまたはネットワーク接続が利用できません。ディスクがあるか、またはネットワークリソースが利用可能かどうかを確認してから、やり直してください。

確認事項
他のPCからは同ファイルとフォルダは読み込みができました。
依頼者様のPCが原因のようです。

今回は下記の方法で解決いたしました。
対応方法
[スタート]をクリック

[設定]をクリック

[ネットワークとインターネット]をクリック

[ネットワーク]のリセットをクリック

[スタート]をクリック

[電源]をクリック

[再起動]をクリック

再起動後に再度ファイル(フォルダ)のショートカットをクリックしてください。
※接続先のPCのパスワードの入力画面が出た場合はパスワードを入力して「OK」を押してください。

スポンサーリンク

1+

コメントを残す

メールアドレスが公開されることはありません。

CAPTCHA