PCサポート

「windowsキー」＋「Ｒ」を押してください。「ctfmon.exe」を入力して「ＯＫ」をクリックで起動します。※Windows7も同様です。リセットしても、同じ症状であれば、スタートアップに登録することで、起動時に強制的に起動できます。

購入時にウイルスバスターが入っていたが、期限切れの後にアンインストールしたが、起動時の期限切れのメッセージが消えない。トレンドマイクロのサポートページに削除ツールがあり、ダウンロードをして実行すれば完全に削除できます。上記の実行によりサポー...

①ワークグループの名前は間違っていないかを確認しましょう。②固定IPの場合はIPが重複していないか確認しましょう。③PINが通るか確認しましょう「Windowsマーク」を右クリック→「コマンドプロンプト」「ping192.168.0.1」と...

「レジストリまたはインストールに問題があるため、操作は失敗しました。Outlookを再起動し、もう一度実行してみてください。また問題が解決しない場合は、Outlook再インストールしてください。」上記のメッセージが出て動作しないとのことでし...

【ウイルスセキュリティ】「アップデートファイルのコピー中に問題が発生しました。」と表示され、アップデートできない。サポートの依頼を受けました。ソースネクストのＨＰに解決方法があり、案内したことで解決いたしました。今回は長期ＰＣを使っていない...

Windows10の起動が遅いというお客様より、ご相談をいただきました。たまに「Runtimebroker.exeグループまたはリソースは要求した操作の実行に適切な状態ではありません。」と起動時に出るそうです。①「ファイル名を指定してシテ実...

起動が遅い起動に10分かかるという質問を受けました。①起動時に不要なソフトが立ち上がっていると思われます。「ファイル名を指定して実行」(Windowsキー＋R)を起動してください。「msconfig」入力して実行してください。「スタートアッ...

①再起動を試してください。「Ctrl＋Alt＋Delete」にてタスクマネージャーを起動してください。右下の電源ボタンをクリックして「再起動」を選んでください。②タスクマネージャーを起動できる場合①で再起動して復旧しない場合はタスクマネージ...