パソコン

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PCサポート

iTunesがWindows10の更新後に消えました。

iTunesがWindows10の更新後に消えました。症状「Windows10」の更新をしたら「iTunes」がデスクトップから消えました。解決方法①再インストールする②itunes.exeのショートカットをデスクトップに作る再インストール...
Windows10 UPDATE

Solution Menu EXに対応したドライバーがインストールされていません

SolutionMenuEXに対応したドライバーがインストールされていません。症状Windows7よりWindows10にバージョンアップしたら、エラーが表示されるようになった。説明キヤノン(canon)のソフトになっております。Windo...
パソコン

中古PCをネットで買う場合

ネットで中古PCを買う場合どこの店舗が良いかと相談を受けました。楽天市場のPCランキング上記のリンクから、評価の高いものが良いかと思います。中古はWPSのOfficeがついているようです。マイクロソフトのインストールされているものがほしい方...
Windows10 UPDATE

「Windows7」を「Windows10」に無料で移行する。

問い合わせが増えてきましたので、再アップいたします。「Windows7」を「Windows10」を無料で移行する。方法が変更になっている可能性もございます。その際はご了承ください。準備①「Windows7」のバックアップを取りましょう。②8...
PCサポート

Windows10のパスワードの設定&解除

①コンタナを使う「〇ここに入力して検索」に「サイン」もしくは「サインインオプション」と入力↓「鍵マーク」のついた「サインインオプション」をクリック↓パスワードの場所の「追加」をクリック↓新しいパスワード、パスワードの確認入力、パスワードのヒ...
WORD

Acer ノートパソコンでファンクションキーが使えない。

WORDを使っている時に「F7」を押しても「カタカナ」にならないと連絡をいただきました。確認したところ、Acerのノートパソコンとのことでした。解決方法その1「Fn」を押しながら「F7」を押す。その2「BIOS」を変更する。①PC起動時に「...
PCサポート

Windows10 ネットワーク上のコンピューターが表示されない

Windows10ネットワーク上のコンピューターが表示されないWindows10のアップデートの後、ネットワークが表示しないと連絡をいただきました。直接ドライブを入力すると共有ファイルなどは見えているが、ネットワークをクリックしてもネットワ...
PCサポート

メールにファイルを添付できない。

よくいただく、質問で実際に出動も多いトラブルですね。対応ですが、使っているメールのソフト(アプリ)や環境によって対応が変わるため、質問の際は下記の内容を記載お願いいたします。記載に最低限必要な情報①メールソフトの名前(例アウトルック2019...
PCサポート

アウトルックで海外の迷惑メールの対策

Outlookで海外の迷惑メールが大量に来るので、対策方法を教えてほうしいと連絡いただきました。対応ソフト:Outlook2016、Outlook2019迷惑メールのオプションの設定Outlookを起動↓受信フォルダを開く。↓受信メールの1...
Windows10 UPDATE

Endeavor AY330S Windows10にパワーアップ

EndeavorAY330Sパワーアップの依頼をいただきました。新規のインストールの対応情報EPSONのHPで対応を確認しました。AY330S用各種ドライバー、ユーティリティー(Windows7/Windows8.1/Windows10)A...