Ｑ：
「プロファイル」選択が出て「ＯＫ」をクリックすると下記のメッセージが出てアウトルックが立ち上がりません。
MicrosoftOutlookを起動できません。
Outlookウインドウを開けません。
このフォルダーのセットを開けません。
サーバーが利用できません。
この状態が続くようであれば、システム管理者に連絡してください。
Ａ：
「オプション」をクリック
↓
「作成」をクリック
↓
「プロファイル名」のボックスに、新しいプロファイルの名前を入力、「OK」 をクリック
↓
「オプション」をクリック
↓
「プロファイル名」をプルダウンで新規で作成したものを選びます
「既定のプロファイルとして設定」にチェックを入れて「ＯＫ」をクリック
↓
「プロファイル名」をプルダウンで新規に作成したものを選び「ＯＫ」をクリック
アウトルックが起動します
↓
メール アドレスを入力して、[接続] をクリックします。
(メールアドレスが表示されている場合もあります)
↓
「パスワード」を入力して「OK」をクリック
↓
「完了」をクリック
画像付き説明
「オプション」をクリック
↓
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「作成」をクリック
↓
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「プロファイル名」のボックスに、新しいプロファイルの名前を入力、「OK」 をクリック
↓
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「オプション」をクリック
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「プロファイル名」をプルダウンで新規で作成したものを選びます
「既定のプロファイルとして設定」にチェックを入れて「ＯＫ」をクリック
↓
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「プロファイル名」をプルダウンで新規に作成したものを選び「ＯＫ」をクリック
アウトルックが起動します
↓
↓
メール アドレスを入力して、[接続] をクリックします。
(メールアドレスが表示されている場合もあります)
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「パスワード」を入力して「OK」をクリック
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「完了」をクリック
メール設定時の注意
メールの設定は以前使っていたものが起動時に表示されるので、パスワードを入れたら、そのまま使えました。
新しいプロファイルは「既定のプロファイルとして設定」にチェックを入れておきましょう。
壊れたプロファイルは削除しました。
追加情報
キーボードの「Shift」を押しながら「Outlook」のアイコンを「ダブルクリック」、プロファイル選択の画面を出すことができます。
今回は「プロファイル」が完全に壊れていたので、上記にて復旧しました。
※データが完全に壊れており、バックアップされていませんでしたので、過去のデータはサーバに残っていたものを除き復旧できませんでした。
原因
プロファイルが壊れたのですが、何故壊れたのか正直わかりません。
現在2件確認しましたが、Office365以外の共通点がございません。
情報をお持ちの方がいらっしゃいましたら、提供をお願いいたします。
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